안녕하세요. 콜라보살롱입니다.
이미 많은 원장님들이 네이버 예약은 당연하게 쓰고 계시죠?
하지만 고객님들은 네이버로 매장 검색만 할 뿐 톡톡 메시지는 잘 안 쓰시니…
예약 상담이나 고객님들과의 소통을 위해서는 카카오톡 채널 또한 놓칠 수가 없는데요.
네이버 예약과 카카오톡 알림, 자동으로 해주면 얼마나 좋을까요?
이제 콜라보살롱에서는 네이버로 예약 받은 고객들에게도, 내 샵의 카카오톡 채널로 이야기하고 알림을 할 수 있도록 해드립니다!
1. 무엇이 편해지나요?
“네이버로 예약한 고객님께 카카오톡으로 예약 정책 안내, 방문 알림까지 알아서 해주니 너무 편해요!”
네이버로 검색해서 우리 샵으로 들어온 고객님, 콜라보살롱에서 ‘확정 예약’만 하면!
![](https://www.colavo.kr/wp-content/uploads/2023/06/alim_01-1.png)
이렇게! 네이버 톡톡이 아닌, 카카오톡 내 샵 채널을 통해 자동 알림이 갑니다.
고객님은 예약 상세정보나 예약 정책을 바로 확인할 수도 있구요.
“고객님들이 약속을 잊지 않도록 방문 예정 알림, 당일 알림으로 노쇼 걱정을 덜어드려요!”
매니저톡으로 예약 방문 전 설정한 날짜와 시간에 방문예정 알림 메시지를 알아서 보내주는 건 기본이구요.
방문 당일엔 알림 메시지를 카카오톡으로 자동으로 발송해서 고객이 노쇼하지 않도록 알아서 챙겨줍니다.
![](https://www.colavo.kr/wp-content/uploads/2023/06/alim_02-1.png)
2. 어떻게 사용하나요?
네이버 예약–카카오톡 알림
콜라보살롱에서 2가지만 챙기면 끝!
– Check 1 –
[네이버 예약 연동상태]가 ON인지 꼭 확인하세요!
![](https://www.colavo.kr/wp-content/uploads/2023/06/3.네이버예약연동.png)
연동 상태가 이렇게 OFF가 되어 있으면
네이버 예약으로 들어오는 손님을 확인할 수 없어요!
– Check 2 –
알림 메시지를 보낼 수 있도록 [매니저톡]을 활성화시켜 주세요!
예약 확정 시점에 자동 알림 메시지를 보내도록 [알림 보내기]는 ON.
알림을 보낼 날짜와 시간 설정해 놓는 건 잊지 마세요!
콜라보살롱에서 네이버 예약도
한꺼번에 확인하고,
네이버 페이 결제와 인기스타일 관리까지
함께해서 매장 운영 효율을 높이고
마케팅 효과까지 누리세요!