안녕하세요. 콜라보살롱입니다.
이미 많은 원장님들이 네이버 예약은 당연하게 쓰고 계시죠?
하지만 고객님들은 네이버로 매장 검색만 할 뿐 톡톡 메시지는 잘 안 쓰시니…
예약 상담이나 고객님들과의 소통을 위해서는 카카오톡 채널 또한 놓칠 수가 없는데요.
네이버 예약과 카카오톡 알림, 자동으로 해주면 얼마나 좋을까요?
이제 콜라보살롱에서는 네이버로 예약 받은 고객들에게도, 내 샵의 카카오톡 채널로 이야기하고 알림을 할 수 있도록 해드립니다!
1. 무엇이 편해지나요?
“네이버로 예약한 고객님께 카카오톡으로 예약 정책 안내, 방문 알림까지 알아서 해주니 너무 편해요!”
네이버로 검색해서 우리 샵으로 들어온 고객님, 콜라보살롱에서 ‘확정 예약’만 하면!
이렇게! 네이버 톡톡이 아닌, 카카오톡 내 샵 채널을 통해 자동 알림이 갑니다.
고객님은 예약 상세정보나 예약 정책을 바로 확인할 수도 있구요.
“고객님들이 약속을 잊지 않도록 방문 예정 알림, 당일 알림으로 노쇼 걱정을 덜어드려요!”
매니저톡으로 예약 방문 전 설정한 날짜와 시간에 방문예정 알림 메시지를 알아서 보내주는 건 기본이구요.
방문 당일엔 알림 메시지를 카카오톡으로 자동으로 발송해서 고객이 노쇼하지 않도록 알아서 챙겨줍니다.
2. 어떻게 사용하나요?
네이버 예약–카카오톡 알림
콜라보살롱에서 2가지만 챙기면 끝!
– Check 1 –
[네이버 예약 연동상태]가 ON인지 꼭 확인하세요!
연동 상태가 이렇게 OFF가 되어 있으면
네이버 예약으로 들어오는 손님을 확인할 수 없어요!
– Check 2 –
알림 메시지를 보낼 수 있도록 [매니저톡]을 활성화시켜 주세요!
예약 확정 시점에 자동 알림 메시지를 보내도록 [알림 보내기]는 ON.
알림을 보낼 날짜와 시간 설정해 놓는 건 잊지 마세요!
콜라보살롱에서 네이버 예약도
한꺼번에 확인하고,
네이버 페이 결제와 인기스타일 관리까지
함께해서 매장 운영 효율을 높이고
마케팅 효과까지 누리세요!